本帖最后由 YAXRL 于 2014-6-14 01:56 编辑
版主和石涛效率真高,一发帖很快就联系上了!
我问Z,Z反复强调不是他,他对网上发帖找他的事,也表示一定的理解,我觉得他还是挺懂事理的人,应该不是他了
我请人比较杂,前段时间还有一个女员工也是起了争执。
其实我们30多岁的人了,也不是挑事的人,更多的是一种误会
有一天该我去换班,结果我睡熟了,没听到电话。然后这女生有急事放着收银台不管,就跑了~~(半个小时)。第二天,我问她怎么这样,她说是她打了3方的电话,都没有人收,实在找不到人才走的。听到这,我也就没有多说什么了
然后我在店员交流群里,说“如果打了3个号码都还没人接,那么这里有7个号码,总可以找到老板的。”那女生看后就非常激动,马上打电话问我什么意思,那感觉好像马上要辞职一样。我告诉他,你完全没有必要跳出来回复什么,一我没有点名,更没有要人必须出来回话。我的意图其实很简单:因为发生了这样的事情,我们管理层肯定要总结原因,避免类似情况再次发生,所以特意对所有员工广而告之,对事不对人的。你又何必跳出来接这个招,带这个帽子呢?
她当时没有说什么了,下来至于是不是想不过要出口恶气,就不得而已了~~这个下来再调查下吧~~
总之,象这种理解的分歧、小误会,有必要搞到市长那里协两、三个部门过来,又是做笔录,又是做听证吗(夸张的说法)?呵呵
我以前也当了近十年的版主,经常去管、劝导那些灌水的、违反版规的人,话比较直,有的方法在网上行的通,在本地实际工作中就不行了。象全国性的小众游戏论坛,你想要跟同好讨论 你没的选、躲不掉,必须跟我打交道。
线下店就不一样了,干不过就换,此处不留爷,自有留爷处!躲在暗处放冷箭,看看谁厉害,hoho
当然,对于调皮的家伙,我觉得还是重在引导:其实我也可以对着干,你发我10条灌水帖,我马上编个自动化程序10倍塞给你(这不就引人步入深渊了么?)。我也可以现身说法,引导他们去将聪明才智发挥到正确的地方,比如筹划,甚至办比赛。后来他们还倒过来告诉我,灌水啊 、挣等级之类的,无聊死了
不过线下呢,还的看人的脾气品行,可能刚开始说3句,还没有热身,人家就提着包包走了。
所以,还是版主提点的是!万事和为贵啊……说的太对了!谢谢了,真的是打扰了
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